ĐIỀU KIỆN HOÀN TIỀN DỊCH VỤ TẠI TIẾN ĐÍCH BARBER – HAIR STUDIO

Tiến Đích Barber Shop luôn cam kết mang đến trải nghiệm cắt tóc và tạo kiểu tốt nhất cho quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có những trường hợp không mong muốn xảy ra, và chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe để tìm ra giải pháp phù hợp nhất.

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Không hài lòng với dịch vụ: Nếu bạn cảm thấy không hài lòng với kết quả cắt tóc, tạo kiểu hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác của chúng tôi, vui lòng thông báo ngay cho thợ cắt tóc hoặc nhân viên quản lý tại cửa hàng trước khi rời khỏi Tiệm. Chúng tôi sẽ cố gắng điều chỉnh lại theo yêu cầu của bạn hoặc đề xuất giải pháp thay thế.
  • Lỗi kỹ thuật từ phía cửa hàng: Trong trường hợp có lỗi phát sinh từ phía thợ cắt tóc hoặc trang thiết bị của chúng tôi (ví dụ: dụng cụ cắt tóc gây khó chịu, sản phẩm sử dụng không đúng cách gây kích ứng da, v.v.), chúng tôi sẽ xem xét hoàn tiền hoặc cung cấp dịch vụ lại miễn phí.
  • Trường hợp đặc biệt khác: Các trường hợp khác sẽ được Tiến Đích Barber Shop xem xét và giải quyết tùy theo tình hình cụ thể.

Lưu ý quan trọng:

  • Thời gian yêu cầu: Để đảm bảo việc giải quyết khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi về vấn đề phát sinh trong vòng 24 giờ kể từ khi sử dụng dịch vụ.
  • Bằng chứng: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh hoặc mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải để tiện cho việc xác minh và giải quyết.
  • Phương thức hoàn tiền: Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào sự thống nhất giữa khách hàng và Tiến Đích Barber Shop.
  • Không áp dụng hoàn tiền: Chính sách này không áp dụng trong các trường hợp khách hàng đã rời khỏi cửa hàng mà không có bất kỳ phản hồi nào về dịch vụ hoặc do các yếu tố khách quan không thuộc trách nhiệm của Tiến Đích Barber Shop.

Chúng tôi luôn mong muốn mang lại sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.